-
Tekintse meg, hogy néz ki a Livechatoo élőben a weboldalán!
- https://
- Mutasd!
A Livechatoo-t ingyen adjuk - segítünk megakadályozni a COVID-19 terjedését
Ebben a nehéz időszakban legalább ilyen formában szeretnénk segíteni, ezért ha Önök olyan közigazgatási szerv, egészségügyi intézmény, város, község, szervezet stb., amelynek online információkat kell nyújtania, ingyenes licencet tudunk biztosítani a megfelelő számú operátorral.
A regisztráció létrehozása után kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot online vagy a email címen. Segítünk a beállításokkal és a weboldalon való elhelyezéssel.
Live Chat Support – Livechatoo árlista
Használja ki az 5% kedvezményt 3 havi díjnál, 10% fél évesnél és 20% az éves befizetésnél. Nagyobb kedvezményért vagy a Custom csomagért lépjen velünk kapcsolatba.
|
"Naponta érkeznek a weboldalukra olyan ügyfelek, akik a segítségüket igénylik, próbálják ki a közvetlen kommunikációt. |
|
|
|
|
|
|---|---|---|---|---|---|
| Operátorok | 1x | 1x | 3x | 6x | 10x |
| Részlegek | 0x | 1x | 2x | 4x | 7x |
| Beágyazott chat ablak | |||||
| PopUp chat ablak | |||||
| Különböző domének | |||||
| Multichat | |||||
| Saját színek | |||||
|
Kedvezmény a kiválasztott időszakra - 5 % - 10 % - 20 % |
ingyen |
1 805 Ft / 1 hó (5 414 Ft / 3 hó) 1 710 Ft / 1 hó (10 260 Ft / 6 hó) 1 520 Ft / 1 hó (18 240 Ft / 12 hó) |
4 655 Ft / 1 hó (13 964 Ft / 3 hó) 4 410 Ft / 1 hó (26 460 Ft / 6 hó) 3 920 Ft / 1 hó (47 040 Ft / 12 hó) |
18 905 Ft / 1 hó (56 714 Ft / 3 hó) 17 910 Ft / 1 hó (107 460 Ft / 6 hó) 15 920 Ft / 1 hó (191 040 Ft / 12 hó) |
|
| Mutasd a részleteket + | Megrendelés | Megrendelés | Megrendelés | Megrendelés | Megrendelés |
Őrizze meg egyediségét és igazítsa a Livechatoo-t saját színeihez. Használja saját logóját, vagy hozza összhangba a színeit. Fokozza ezzel ügyfelei bizalmát a márkájával szemben.
Egyedi web-designnal rendelkezik? Semmi gond. Használja saját ikonjait a Livechatoo indításához. Egyszerűen komponálja be azokat a weboldal designjába. Például közvetlenül a termékhez. Hivatkozás a Livechatoo-ra lehet egy kép vagy URL cím is.
Az automatikus indítók segítségével automatikusan szólíthatja meg a látogatókat az előre beállított feltételek alapján. Indítói sikerességét a Google Analytics-ben követheti nyomon, és a beállításokat úgy módosíthatja, hogy magasabb konverzióval rendelkezzenek. Az indítók erejét saját JavaScript kód elindítására is felhasználhatja.
Az automatikus indítók segítségével automatikusan szólíthatja meg a látogatókat az előre beállított feltételek alapján. Indítói sikerességét a Google Analytics-ben követheti nyomon, és a beállításokat úgy módosíthatja, hogy magasabb konverzióval rendelkezzenek. Az indítók erejét saját JavaScript kód elindítására is felhasználhatja.
A Livechatoo képes automatikusan alkalmazni a Beágyazott chat ablakot mobil eszközöknél is. A mobil eszközökön a tálca kisebb, buborék nélküli és a chat új oldalon nyílik meg. Ha ki akarja kényszeríteni, hogy a mobil eszközökre szánt üzemmód legyen vagy ne legyen használva, a Livechatoo mobile paraméterének JavaScript kód beállításával érheti ezt el.
A „Facebook chat” ablak egyszerűsége és gyorsasága lehetővé teszi az ablak áthelyezését és egyúttal magasságának módosítását. A párbeszéd ezzel áttekinthetőbbé és komfortosabbá válik.
Az ügyfelek felé emberibb hozzáállást biztosít az olyan egyszerű elem is, mint az operátor fényképe. Fokozza a vásárlás örömét egy mosolygós fénykép :)
A kérdés gyorsabb megoldása érdekében azt a megfelelő operátornak kell feltenni. Ezt a célt szolgálják a részlegek. Minden részlegen belül önállóan oldhatják meg az operátorok az ügyfelek igényeit. A részlegek támogatása „Facebook chat” ablakban vagy PopUp ablakban is lehetséges.
A Livechatoo több érzékszervét is igénybe veszi. Az új üzenetre való figyelmeztetés esetén hang- és vizuális elemeket is használ :)
Ha az ügyfelek nem érik online, nem baj. Üzenetet hagynak Önnek egy rövid offline üzenet formájában. Az offline üzenetek a „Facebook chat” ablakban vagy PopUp ablakban is használhatók.
A Livechatoo több mint 20 nyelvet támogat a chaten a Behelyezett ablakon vagy PopUp ablakon keresztül. Más nyelvre van szüksége? Írjon nekünk!
A Livechatoo adminisztráció kiterjedt beállításain kívül JavaScript API-t is használhat, ami a chat ablak magasabb szintű beállításait teszi lehetővé. Az alkalmazás előtt ne hagyja figyelmen kívül a mi API-nkat sem!
A „Látogatók” fülben megtalálja az online látogatói részletes listáját. A táblázat a köv. információkat tartalmazza: idő, ország, régió és város, IP/host, ID/ügyfél neve, böngésző, operációs rendszer, kattintások száma, megjelenített oldalak listája...
Kérdezze meg látogatóit, mit keresnek, és segítsen nekik. Elég egyetlen mondat és értékes információkat szerezhet ügyfelei igényeiről. Állítsa be saját üdvözlő szövegét.
Ha az operátornak egy másik kolléga segítségére van szüksége (vagy az ügyfél rossz részleget választott) egy egyszerű kattintással multichat-re hívja – „kolléga hívása” funkció. Olykor megtörténik, hogy az operátor nem győz eleget tenni a megkereséseknek, ilyenkor dinamikusan a kollégái felé továbbíthatja azokat – „továbbítás” funkció.
A Livechatoo segítségével az operátor több ügyféllel egyidejűleg is tud kommunikálni.
Az operátornak rendelkezésére áll egy panel a jegyzeteivel, fájlokkal, URL címekkel vagy FAQ centrummal, melyet maga az operátor vagy az adminisztrátor hoz létre. Ezeket az adatokat az operátor közvetlenül a chat ablakba helyezheti és elküldheti az ügyfélnek.
Az operátornak az ügyféllel való kommunikációja során rendelkezésre állnak annak alapvető adatai, mint a név és e-mail cím (klienstől függően „Facebook chat” / PopUp ablak), operációs rendszer, böngésző, nyelvi változat, ország és annak az oldalnak a címe, amelyről az operátor segítségét kéri.
A beérkezett offline üzenetre az operátor az ügyfél e-mail címére küldi a választ, de közvetlenül a rendszerbe is. Ha az ügyfél az ilyen e-mailre válaszol, a Livechatoo az üzenetet automatikusan importálja a rendszerbe a mellékletekkel együtt. Ennek a funkciónak köszönhetően elég a Livechatoo-t használni, hagyományos e-mail nélkül.