• Pozrite, ako vyzerá Livechatoo naživo na vašom webe!

  • http://
  • Ukáž !

Cenník Live Chat Support - Livechatoo

Využite zľavu 5% pri 3-mesačnej platbe, 10% pri polročnej a 20% pri ročnej platbe. Pre vyššiu zľavu alebo Custom balík nás neváhajte kontaktovať.

"Denne prichádzajú na váš web zákazníci, ktorí potrebujú vašu pomoc, vyskúšajte priamu komunikáciu.
Budú vám vďační."

  • Free
  • 0
     
  • Obmedzená funkčnosť, ale úplne zdarma!
  • Basic
  • 7
    /mes.
  • Som šikovný, zvládnem to sám.
  • Classic
  • 17
    /mes.
  • Ideálne pre malý biznis s veľkými plánmi.
  • Premium
  • 39
    /mes.
  • Riešim väčší biznis s tímom ľudí.
  • Business
  • 69
    /mes.
  • Pre veľký biznis chcem maximum.
Operátori 1x 1x 3x 6x 10x
Oddelenia 0x 1x 2x 4x 7x
Klient vložený do webu
PopUp klient
Rôzne domény
Multichat
Vlastné farby
Zľava na vybrané obdobie
- 5 % - 10 % - 20 %
zdarma 5,60 € / 1 mes.
(67,20 € / 12 mes.)
13,60 € / 1 mes.
(163,20 € / 12 mes.)
31,20 € / 1 mes.
(374,40 € / 12 mes.)
55,20 € / 1 mes.
(662,40 € / 12 mes.)
Zobraz detaily + Objednať Objednať Objednať Objednať Objednať
- Technické detaily, základné funkcie Chat Support - Livechatoo a porovnanie balíkov -
- Zákazník / Web Client -
Biznis logo a farby

Biznis logo a farby

Biznis logo a farbyZachovajte si svoju identitu a prispôsobte vzhľad Livechatoo podľa vašich farieb. Vložte svoje vlastné logo alebo ho farebne naštylujte. Zvýšite tak dôveru zákazníkov vo vašu značku.

Vlastné ikony

Vlastné ikony

Vlastné ikonyMáte jedinečný design webu? Žiadny problém. Používajte vlastné ikony pre spustenie Livechatoo. Jednoducho ich zakomponujte do designu web stránky. Napríklad priamo k produktu. Odkaz na Livechatoo môze byť obrázok alebo URL adresa.

new
Automatické spúšťače

Automatické spúšťače

Automatické spúšťačePomocou automatických spúšťačov môžete automaticky osloviť návštevníkov podľa vopred nastavených podmienok. Úspešnosť svojich spúšťačov si môžete sledovať v Google Analytics účte a nastavenia doladiť tak, aby mali vyššiu konverziu. Silu spúšťačov môžete využiť aj na spustenie vlastného JavaScript kódu.

new
Prepojenie s Google Analytics

Prepojenie s Google Analytics

Prepojenie s Google AnalyticsPomocou automatických spúšťačov môžete automaticky osloviť návštevníkov podľa vopred nastavených podmienok. Úspešnosť svojich spúšťačov si môžete sledovať v Google Analytics účte a nastavenia doladiť tak, aby mali vyššiu konverziu. Silu spúšťačov môžete využiť aj na spustenie vlastného JavaScript kódu.

new
Optimalizácia pre mobilné zariadenia

Optimalizácia pre mobilné zariadenia

Optimalizácia pre mobilné zariadeniaLivechatoo vie automaticky prispôsobiť Vložené chat okno pre mobilné zariadenia. V mobilných zariadeniach je lišta menšia, je bez bublinky a chat sa otvára v novej stránke. Ak chcete vynútiť, aby sa použil alebo nepoužil režim pre mobilné zariadenia, môžete to docieliť nastavením parametra mobile v JavaScript kóde Livechatoo.

Presúvanie chat okna

Presúvanie chat okna

Presúvanie chat oknaJednoduchosť a rýchlosť "Facebook chat" okna umožňuje okno presúvať a zároveň meniť výšku okna. Rozhovor sa tak stáva prehľadnejším a komfortnejším.

Fotografia operátora

Fotografia operátora

Fotografia operátoraĽudskejší prístup k vašim zákazníkom umožňuje aj jednoduchý prvok ako je fotografia operátora. Zlepšite pocit nakupovania s úsmevom na fotke :)

Podpora oddelení

Podpora oddelení

Podpora oddeleníPre rýchlejšie vyriešenie otázky je potrebné zacieliť otázku správnemu operátorovi. Na tento účel slúžia oddelenia. V každom oddelení môžu operátori samostatne riešiť požiadavky zákazníkov. Podpora oddelení je možná vo "Facebook chat" okne aj v PopUp okne.

Upozornenie na novú správu

Upozornenie na novú správu

Upozornenie na novú správuLivechatoo využíva vaše zmysly naplno. Podporuje zvukové aj vizuálne prvky upozornenia pri novej správe :)

Offline správa pre operátora

Offline správa pre operátora

Offline správa pre operátoraAk vás zákazníci nestihnú online, nevadí. Zanechajú vám odkaz v podobe krátkej offline správy. Offline správy je možné používať vo "Facebook chat" okne aj v Popup okne.

Vypnutie offline režimu
Rôzne jazyky

Rôzne jazyky

Rôzne jazykyLivechatoo podporuje viac ako 15 jazykov pre chat cez Vložené chat okno alebo PopUp chat okno. Potrebujete iný jazyk? Napíšte nám!

Odosielanie súborov
Indikátor písania
Smajlíci
TLS (SSL) šifrovanie
JavaScript API

JavaScript API

JavaScript APIOkrem rozsiahlych nastavení v administrácii Livechatoo môžete využiť aj JavaScript API, ktoré Vám umožní pokročilé nastavenie chat okna. Naše API by ste pred implementáciou určite nemali prehliadnuť!

Počet návštev za mesiac < 5 000 < 50 000 < 150 000 < 450 000 < 850 000
- Operátor / Dashboard -
Panel s intuitívným ovládaním
Upozornenie pri zavolaní
Vlastné zvuky
Monitoring online návštevníkov

Monitoring online návštevníkov

Monitoring online návštevníkovV záložke "Návštevníci" nájdete podrobný zoznam vašich online navštevníkov. Tabuľka obsahuje informácie ako: čas, krajina, región a mesto, IP/host, ID/meno klienta, prehliadač, operačný systém, počet kliknutí, zoznam zobrazených stránok...

Oslovovanie návštevníkov

Oslovovanie návštevníkov

Oslovovanie návštevníkovOpýtajte sa svojich návštevníkov čo hľadajú a pomôžte im. Stačí sa prihovoriť jednou vetou a získate cenné informácie o potrebách vašich klientov. Nastavte si vlastnú uvítaciu správu.

Indikátor písania
Pozývanie do multichatu

Pozývanie do multichatu

Pozývanie do multichatuAk operátor potrebuje pomoc iného kolegu (alebo zákazník zvolil nesprávne oddelenie) jednoduchým klikom ho pozve do multichatu - funkcia "pozvať kolegu". Niekedy sa stáva, že operátor nestíha prijímať prichádzajúce požiadavky, a preto ich môze dynamicky presunúť na kolegov - funkcia "presunúť ďalej".

Komunikácia s viacero klientmi

Komunikácia s viacero klientmi

Komunikácia s viacero klientmiPomocou Livechatoo dokáže operátor komunikovať s viacerými zákazníkmi súčasne.

Pripravené poznámky

Pripravené poznámky

Pripravené poznámkyOperátor má k dispozící panel s poznámkami, súbormi, URL adresami alebo FAQ centrum, ktoré vytvárajú samotní operátori alebo administrátor. Tieto dáta môže operátor presunúť priamo do chat okna a odoslať zákazníkovi.

Správy v neprítomnosti
Odosielanie súborov
História online konverzácií
Údaje o zákazníkovi

Údaje o zákazníkovi

Údaje o zákazníkoviOperátor ma počas komunikácie so zákazníkom k dispozíci jeho základné údaje ako meno a email (v závislosti od klienta "Facebook chat" / PopUp okno), operačný systém, prehliadač, jazykovú verziu, krajinu a tiež adresu stránky, z ktorej požiadal operátora o pomoc.

Import emailových odpovedí

Import emailových odpovedí

Import emailových odpovedíNa prijatú offline správu operátor odpovedá na email zákazníka, ale aj priamo do systému. Ak zákazník odpovie na takýto email, Livechatoo správu automaticky importuje do systému aj s prílohami. Vďaka tejto funkcii stačí používať len Livechatoo bez klasického emailu.

Vytváranie FAQ operátormi
Formátovanie textu
Smajlíci
TLS (SSL) šifrovanie
Facebook/Google prihlásenie
Máte vlastné špecifické požiadavky? Stačí nás kontaktovať a vytvoríme Vám balíček na mieru. Ceny sú s DPH. Pokračujte na registráciu live chatu zdarma.

Vyskúšajte plnú funkčnosť ZDARMA na 14 dní !
Všetky funkcie. Bez platenia. Po 14. dňoch sa balíček Trial zmení na Free.

Vyskúšať zdarma

Trial

14 dní operátori: 3x
  • Live chat registrácia zdarma
  •   http://app.livechatoo.com/

    Zvoľte si vlastnú login stránku, na ktorej sa budete prihlasovať do Livechatoo. Login stránka začína http://app.livechatoo.com/ a za lomítkom zadajte napr. názov vašej spoločnosti. Povolené znaky sú a-z, 0-9 (maximálne 20 znakov).

  • Kliknutím na Vytvor môj účet, dávate najavo,
    že súhlasite s Obchodnými podmienkami.

Často kladené otázky ohľadom cenníka/registrácie

Nie som si istý, ktorý typ licencie je pre mňa vhodný

Livechatoo ponúka Trial licenciu na 14 dní. Počas tejto doby určite zistíte, ktorý typ licencie je pre Vás ideálny.

Ako zmením typ licencie z Free na platenú?

Ak máte Free licenciu a chcete prejsť na platenú, prihláste sa ako administrátor do svojho účtu a kliknite na záložku "Licencia" v hlavnom menu.

To správne pre podporu predaja